Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Farfromlove GmbH
Carl-von-Linde-Straße 12
85716 Unterschleißheim
Deutschland
Telefon: 0157 54618643
E-Mail: support@farfromlove.com
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG).
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
3. Datenerfassung beim Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- besuchte Seiten
- Browsertyp und Version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
Zweck
- technische Bereitstellung der Website
- Stabilität und Sicherheit
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
4. Hosting (Shopify)
Diese Website wird betrieben durch:
Shopify International Limited (Irland)
und
Shopify Inc. (Kanada)
Datenverarbeitung erfolgt im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Datenübermittlung in Drittländer
Daten können nach Kanada und in die USA übertragen werden.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
5. Content Delivery Network (Cloudflare)
Wir nutzen Cloudflare Inc. (USA) zur Optimierung der Sicherheit und Ladegeschwindigkeit.
Dabei können personenbezogene Daten (insb. IP-Adresse) verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Drittlandtransfer
Übertragung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework.
6. Cookies & Consent Management
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien.
Cookie-Kategorien
- technisch notwendige Cookies
- funktionale Cookies
- Analyse- und Marketing-Cookies
Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendig)
Die Einwilligung erfolgt über unser Cookie-Banner und kann jederzeit widerrufen werden.
7. Kontaktaufnahme
E-Mail / Kontaktformular
Bei Kontaktaufnahme werden folgende Daten verarbeitet:
- Name (falls angegeben)
- E-Mail-Adresse
- Inhalt der Anfrage
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
WhatsApp Business
Wir nutzen WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.).
Verarbeitet werden:
- Telefonnummer
- Chat-Inhalte
- ggf. Name
WhatsApp kann Daten an Meta Platforms Inc. (USA) übertragen.
Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO
8. Kundenkonto & Bestellungen
Bei Erstellung eines Kundenkontos oder einer Bestellung verarbeiten wir:
- Name
- Adresse
- Bestelldaten
- Zahlungsdaten
Zweck
- Vertragsabwicklung
- Kundenservice
- Buchhaltung
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
9. Zahlungsdienstleister
Wir verwenden folgende Anbieter:
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
- Shopify Payments
- SOFORT / Klarna Banking
Datenverarbeitung
Zur Zahlungsabwicklung werden Zahlungs- und Bestelldaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
Bonitätsprüfung
Bei bestimmten Zahlungsarten kann eine Bonitätsprüfung durch den Anbieter erfolgen.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
10. Versanddienstleister
Zur Lieferung nutzen wir:
DHL Paket GmbH
Übermittelt werden:
- Name
- Lieferadresse
- ggf. E-Mail
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
11. Versand & Fulfillment Tools
Wir nutzen:
- Shopify Shipping / DHL App
- Billbee GmbH (Deutschland)
Diese verarbeiten Bestell- und Versanddaten zur Abwicklung.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
12. Newsletter & Marketing (Klaviyo)
Wir nutzen Klaviyo Inc. (USA) für E-Mail-Marketing.
Verarbeitet werden:
- E-Mail-Adresse
- Kaufverhalten
- Website-Interaktionen
- Öffnungs- und Klickraten
Zweck
- Newsletter
- Produktempfehlungen
- Marketingautomationen
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Drittlandtransfer
Daten können in die USA übertragen werden (EU-US Data Privacy Framework).
13. Live Chat (Tidio)
Wir nutzen Tidio LLC (USA).
Verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Chat-Inhalte
- freiwillige Angaben
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f und a DSGVO
14. Produktbewertungen (Judge.me)
Wir nutzen Judge.me Ltd. (UK).
Verarbeitet werden:
- Name / Alias
- E-Mail-Adresse
- Bestellinformationen
- Bewertung
Zweck
- Kundenbewertungen
- Vertrauensaufbau
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO
15. Adressprüfung & Tools
Wir nutzen:
- Google Maps API
- Endereco (Adressvalidierung)
Zweck ist die Prüfung und Korrektur von Adressdaten zur Vermeidung von Lieferfehlern.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
16. Social Media Plugins (Instagram)
Wir verwenden Plugins von Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.).
Diese werden nur nach aktiver Einwilligung geladen.
Es kann eine Datenübertragung in die USA erfolgen.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
17. Buchhaltung
Zur Finanzbuchhaltung nutzen wir:
- DATEV eG
- Lexware Office
Dabei werden Rechnungs- und Zahlungsdaten verarbeitet.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (gesetzliche und betriebliche Pflichten)
18. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange:
- es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist
- gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. 6–10 Jahre für Steuerdaten)
- oder bis ein berechtigter Löschantrag gestellt wird
19. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
20. Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.
21. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen.